개인정보처리방침

• 필수 수집 항목: 이메일 주소(로그인 ID, 공지, 비밀번호 재설정 등 연락용)
• 선택 수집 항목: 닉네임, 프로필 이미지 등 사용자가 자발적으로 입력한 정보
• 특징: 회사는 이메일 계정에 대해 실명 인증을 요구하지 않으며, 하나의 자연인이 복수의 이메일 계정을 생성·이용하는 것을 제한하지 않습니다. 회원가입 시 이름, 휴대폰전화번호, 주소, 주민등록번호 등 실명 확인용 정보를 수집하지 않습니다.

• 수집 항목: 기본적으로 개인 식별이 가능한 정보는 수집하지 않고, 퀴즈 참여 시 생성되는 참여코드(Pin Number), 점수, 랭킹 등 통계 정보만 처리합니다.
• 단, 서비스 안정성 및 보안, 부정 이용 방지 등을 위하여 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록은 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

• 개인 결제: 회사는 자체적으로 카드번호 등의 결제수단 정보를 직접 저장하지 않고, PG사(결제대행사)에 처리를 위탁합니다.
• 회사가 직접 보유하는 필수 정보: 결제 내역의 식별용 주문번호, 결제 일시, 결제 금액, 결제 상태(성공/취소 여부)
• 결제 오류 분석 및 부정 결제 탐지를 위한 IP주소, 접속 이력(로그) 일부

• 회원 계정 기준 식별 정보: 이메일 주소(기관 담당자가 제공한 계정 또는 사용자가 입력한 계정)
• 이 외에 이름, 소속 학교명, 학년 반, 휴대전화번호 등 추가적인 개인정보는 수집, 저장하지 않으며, 필요 시에도 가급적 기관이 자체 보유한 정보를 활용하는 방식으로 처리합니다.

• 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 결제 과정에서 PG사 연동 API를 통한 정보 생성
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보(접속 로그, IP, 쿠키 등) 수집

• 이메일 기반 계정 생성 및 로그인 인증
• 퀴즈·보드·쇼 등 콘텐츠 생성, 저장, 수정, 삭제 기능 제공
• 계정 분실(비밀번호 재설정) 등 계정 관리 업무
• 공지사항 전달, 서비스 장애·정책 변경 안내, 고객문의 응대

• 서비스 이용 통계 분석, 신규 기능 개발, UI/UX 개선
• 비정상적인 이용(봇, 부정 접속, 서비스 공격 등) 탐지 및 방지
• 서버 부하 분산, 장애 대응 등 안정적 서비스 제공

• 유료 서비스 이용 시 결제 처리, 환불 및 취소 처리
• 결제 내역 확인 및 고객 문의 대응
• 부정 결제 탐지 및 차단, 결제 관련 분쟁 대응

• 법령에서 정한 보전 의무 준수(전자상거래 관한 법률 등)
• 수사기관·감독기관의 적법한 요청에 대한 대응

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

• 회원 계정 정보(이메일 주소): 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 서비스 이용 기록(로그, IP 등): 최대 1년 (목적: 서비스 보안, 부정 이용 방지, 분쟁 발생 시 대응)

• 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  • 서비스 결제 (대금결제 및 재화 등의 공급기록): 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 통신비밀보호법
  • 로그기록, 접속지(발신지) 정보: 3개월 이상

퀴즈 참여 기록(점수, 랭킹 등)은 개인을 직접 식별할 수 없는 통계 데이터 형태로만 보관하며, 개별 참여자와 재연결 가능한 추가정보는 보유하지 않습니다.

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 할 수 있습니다.
• 회원은 서비스 내 ‘내 정보’, ‘계정 관리’ 메뉴를 통해 직접 정보를 조회·수정·삭제할 수 있습니다.

• 이메일 문의, 고객센터, 웹 문의 등을 통해 요구가 가능합니다.
• 회사는 본인 확인 절차 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

• 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 할 수 있습니다.

목적 달성(회원 탈퇴, 서비스 종료, 보존 기간 만료 등) 후 별도의 DB로 옮겨 법령상 보존 의무가 없는 경우 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법(덮어쓰기, 암호화 파기 등)을 이용하여 삭제
• 종이 문서: 분쇄기 파쇄 또는 소각

• 서비스 이용 편의 제공(로그인 상태 유지 등)
• 이용 패턴 분석을 통한 서비스 개선

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용 또는 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동에 대한 개별 회원가입을 요구하지 않는 서비스 구조를 지향하며, 퀴즈 풀이 참여 시 개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않습니다. 만약 향후 아동 개별 계정이 필요해지는 경우, 「개인정보 보호법」 제22조의2 및 관련 지침에서 정한 바에 따라 법정대리인(부모 등)의 동의 절차를 시스템에 반영합니다.

14세 이상 이용자는 이메일 계정만으로 회원가입이 가능하며, 실명 인증을 요구하지 않습니다. ‘투표·랭킹 경쟁·실시간 퀴즈’ 등 게임 요소가 과도한 개인정보 제공을 유도하지 않도록 설계합니다.

학교·교육청·기관이 수업용·연수용으로 서비스를 사용하는 경우, 학생 개인 실명정보 입력 없이 비식별 참여 코드·닉네임 등으로 참여하는 방식을 우선 제공합니다.
교사가 학생을 대신하여 계정을 생성해야 할 경우, 해당 교육기관(학교 등)의 내부 지침 및 개인정보보호 규정(교육기본법 제23조의3, 초·중등교육법 제30조의6 등)에 따라 처리하며, 회사는 이메일 외의 개인정보를 요구하지 않는 구조를 유지합니다.

• 성명: 서도영
• 담당: 개발
• 직책: 이사
• 전화: 02-6925-6184
• 메일: doyeong.seo@softn.kr

• 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr